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Perguntas frequentes

Qual é a sua empresa?

CLM é uma empresa de manufatura inteligente, especializada em sistema de lavagem de túneis, linha de calandra de alta velocidade, sistema de estilingue logístico e pesquisa e desenvolvimento de produtos em série, vendas de fabricação, planejamento integrado de lavanderia widom e fornecimento de todos os produtos da linha.

Quantos funcionários existem na sua empresa e há quanto tempo você está estabelecido?

A CLM tem mais de 300 trabalhadores, Shanghai Chuandao foi fundada em março de 2001, Kunshan Chuandao foi fundada em maio de 2010 e Jiangsu Chuandao foi fundada em fevereiro de 2019. A atual planta de produção de Chuandao cobre uma área de 130.000 metros quadrados e uma área total de construção de 100.000 metros quadrados.

Você tem uma quantidade mínima de pedido?

Não, 1 unidade é aceitável.

Você pode fornecer documentos relevantes?

Sim. Temos certificações ISO 9001, CE. Podemos fazer o certificado conforme a necessidade do cliente.

Qual é o prazo médio de entrega?

Nosso prazo de entrega geralmente leva de um a três meses, depende da quantidade do pedido.

Que tipo de condições de pagamento você aceita?

Podemos aceitar T/T e L/C no pagamento à vista atualmente.

Você pode fazer pedidos OEM e ODM?

Sim.Temos forte capacidade de OEM e ODM. OEM e ODM (serviço de etiquetagem privada) são bem-vindos. Oferecemos suporte total à sua marca.

Você pode mostrar como a máquina funciona?

Certamente, enviaremos a você o vídeo operacional e as instruções junto com as máquinas.

Qual é a garantia do produto?

A garantia é de 1 ano principalmente. O tempo de resposta durante o período de garantia é garantido em 4 horas.

Após o uso normal do equipamento até o período de garantia, se o equipamento falhar (não causado por fatores humanos), a ChuanDao cobra apenas um custo razoável de produção. O tempo de resposta prometido durante o período de garantia é de 4 horas. Realize ativamente inspeções de rotina uma vez por mês.

Após o período de garantia, ajude o usuário a formular um plano detalhado de manutenção do equipamento e faça a manutenção regular do equipamento.

Conte-me sobre seu serviço pós-venda.

O serviço pós-venda da ChuanDao garante serviço 24 horas em qualquer clima.

Depois que o equipamento for instalado e testado, técnicos profissionais e engenheiros técnicos serão enviados à sede da ChuanDao para depuração e treinamento no local. Fornece ensino e treinamento prático para operadores de gerenciamento de equipamentos do lado do usuário. Durante o período de garantia, um plano de manutenção preventiva será formulado para os usuários, e técnicos de serviço locais da ChuanDao serão enviados para serviço porta a porta uma vez por mês, de acordo com o plano. O plano de manutenção preventiva será ChuanDao trata os clientes com dois princípios.

Princípio um: O cliente tem sempre razão.

Princípio dois: mesmo que o cliente esteja errado, consulte o princípio um.

Conceito de serviço ChuanDao: O cliente tem sempre razão!