De 9 a 11 de janeiro de 2025, o H World Group realizou continuamente duas atividades de sucesso intituladas “Equipando Linho com Chips pela Cidade”, despertando a atenção comum na indústria de lavanderia, especialmente aquelas de fábricas globais de lavanderia de linho.
História do H World Group
O H World Group foi fundado em 2005. É um grupo hoteleiro mundialmente famoso e um dos grupos hoteleiros de crescimento mais rápido do mundo. De acordo com o último ranking publicado pela revista americana HOTELS em 2024, o H World Group ficou em 5º lugar entre os 221 maiores grupos hoteleiros globais em 2023.
Em 2010, o H World Group foi listado com sucesso na NASDAQ. Em setembro de 2020, o H World Group obteve uma listagem secundária na Bolsa de Valores de Hong Kong. Em janeiro de 2020, o H World Group concluiu a aquisição integral do Deutsche Hotels Group (DH), o maior grupo local da Alemanha.
Essas atividades se concentram na melhoria da roupa de cama nos hotéis do H World Group.
Modo de Lavagem Tradicional
Atualmente, a competição noindústria de lavanderia de hotéisé muito rigoroso. Os clientes têm requisitos mais altos para o serviço, então a gestão da roupa de cama é crucial.
No modo tradicional, cada elo da circulação de linho depende da transmissão manual ou manual simples de dados, o que facilita a detecção de diferenças e perdas de quantidade.
Além disso, é impossível rastrear o número de lavagens e danos em tempo real, o que pode levar facilmente ao excesso de lavagens e ao uso tardio de roupas de cama, o que aumenta os custos e prejudica a reputação do hotel.
❑Em termos de custo, o custo da mão de obra de algunsplantas de lavanderiarepresenta 30% a 40% do custo operacional total. A triagem e a inspeção de qualidade consomem muita mão de obra, dificultando a garantia da qualidade da lavagem, da eficiência da rotatividade e da durabilidade.
❑Em termos de digitalização, muitas lavanderias de pequeno e médio porte não têm sistemas de TI perfeitos, o que torna difícil fornecer relatórios digitais aos clientes e se conectar com a plataforma do grupo hoteleiro, o que pode levar a uma crise de eliminação.
Programa de linho RFID
O H World Group abordou o problema diretamente e lançou a iniciativa “Equipando Linho com Chips pela Cidade”, ou seja, o programa de linho RFID.
❑ Benefícios
No rastreamento em tempo real e no inventário de lotes, a tecnologia RFID escaneia a roupa 90% ou mais rápido do que o método manual. Embora seja difícil atingir 100% de precisão, o rastreamento de trajeto pode garantir a precisão dos dados. Não há necessidade de alinhamento de etiquetas, o leitor de layout da estação de chaves pode localizar a roupa com precisão e a precisão da distribuição é de 100%. Em termos de redução de perdas e erros, o check-in e o check-out automáticos do armazém e os equipamentos de segurança podem alertar contra saídas não autorizadas.
O programa pode prolongar a vida útil da roupa, coletar estatísticas detalhadas sobre lavagem e danos, ajudar a avaliar o momento de reposição ou descarte e otimizar o processo de acordo com os dados para equilibrar limpeza e perdas. Para os clientes, os registros de lavagem são apresentados em tempo real para aumentar a satisfação e o valor da marca.
❑ Procedimentos
As etapas de implementação do projeto de linho RFID são rigorosas.
● Escolha batatas fritas e linho.
● Escolha etiquetas RFID resistentes a altas temperaturas, à prova d'água e anticorrosivas
● Escolha tecidos laváveis e fáceis de inserir no chip
● Selecione os cantos ou costuras como locais de incorporação e fixe-os com uma máquina de costura ou processo de prensagem a quente (teste em pequenos lotes primeiro).
● A seleção do sistema RFID (A compra de um sistema de terceiros maduro é propícia à interoperabilidade de dados e à competitividade ao se acoplar às plataformas de grandes grupos hoteleiros.)
❑ Automação e Inteligência Digital
Em termos de transformação automática dopastaUm equipamento de triagem automática é instalado na parte traseira da dobradeira. A roupa é empilhada e embalada de acordo com as informações. Caso seja necessária a classificação de qualidade, várias correias transportadoras trabalham com equipamentos de indução para melhorar a precisão da triagem.
As informações de lavagem são importadas para o sistema MES, de acordo com o cronograma de máquinas e mão de obra. Um painel eletrônico é instalado no local para exibir o progresso, o que contribui para a otimização do processo.
O gerenciamento inteligente de dados usa dados para agendamento inteligente e faturamento preciso.
❑ Análise de Dados
Explorar o valor dos dados e fortalecer a cooperação com os hotéis também são essenciais. Use dados para prever a vida útil da roupa de cama, otimizar custos, fornecer informações em tempo real à plataforma do hotel, melhorar os níveis de serviço e criar barreiras competitivas.
É claro que existem desafios de implementação. As pessoas devem:
● treinar os funcionários para se adaptarem ao novo sistema de equipamentos
● estabelecer incentivos de avaliação
● Construir uma linha de segurança de dados forte
● taxas de desenvolvimento e manutenção de interface de reserva.
Conclusão
A campanha do H World Group é uma oportunidade para as lavanderias avançarem rumo à inteligência digital e à automação. As lavanderias globais precisam acompanhar o ritmo do H World Group e conectar todos os elos para se destacarem na concorrência e atingirem as metas de redução de custos e melhoria da eficiência. Todos os profissionais devem aproveitar a oportunidade para criar um novo capítulo no setor.
Horário de publicação: 30/01/2025