De 9 a 11 de janeiro de 2025, o H World Group realizou com sucesso duas atividades intituladas "Equipando a roupa de cama com chips pela cidade", despertando o interesse do setor de lavanderia, especialmente das fábricas de lavanderia de roupa de todo o mundo.
História do Grupo Mundial H
O H World Group foi fundado em 2005. É um grupo de gestão hoteleira mundialmente famoso e um dos grupos hoteleiros de crescimento mais rápido do mundo. De acordo com o último ranking publicado pela revista americana HOTELS em 2024, o H World Group ficou em 5º lugar entre os 221 maiores grupos de gestão hoteleira do mundo em 2023.
Em 2010, o H World Group foi listado com sucesso na NASDAQ. Em setembro de 2020, o H World Group obteve uma listagem secundária no Mainboard da Bolsa de Valores de Hong Kong. Em janeiro de 2020, o H World Group concluiu a aquisição integral do Deutsche Hotels Group (DH), a maior rede hoteleira da Alemanha.
Essas atividades têm como foco a melhoria da qualidade da roupa de cama nos hotéis do H World Group.
Modo de lavagem tradicional
Atualmente, a competição noindústria de lavanderia de hotéisÉ muito exigente. Os clientes têm necessidades mais rigorosas em relação ao serviço, por isso a gestão da roupa de cama é crucial.
No modo tradicional, cada etapa da circulação de roupas depende da transmissão manual ou simplificada de dados, o que facilita a detecção de diferenças de quantidade e perdas.
Além disso, é impossível monitorar o número de lavagens e danos em tempo real, o que pode facilmente levar a lavagens excessivas e ao uso prolongado da roupa de cama, aumentando os custos e prejudicando a reputação do hotel.
❑Em termos de custo, o custo da mão de obra de algunsplantas de lavanderiaRepresentam de 30% a 40% do custo operacional total. A triagem e a inspeção de qualidade consomem muita mão de obra, o que dificulta garantir a qualidade da lavagem, a eficiência do processo e a vida útil dos produtos.
❑Em termos de digitalização, muitas lavanderias industriais de pequeno e médio porte não possuem sistemas de TI perfeitos, o que dificulta o fornecimento de relatórios digitais aos clientes e a conexão com a plataforma do grupo hoteleiro, podendo levar a uma crise de eliminação de vagas.
Programa de roupa de cama RFID
O H World Group atacou o problema diretamente e lançou a iniciativa "Equipando a roupa de cama com chips pela cidade", ou seja, o programa de roupa de cama com RFID.
❑ Benefícios
No rastreamento em tempo real e no inventário em lotes, a tecnologia RFID escaneia roupas de cama 90% ou mais rápido do que manualmente. Embora seja difícil atingir 100% de precisão, o rastreamento de trajetória garante a exatidão dos dados. Não há necessidade de alinhar a etiqueta, o leitor de layout da estação principal localiza as roupas de cama com precisão, e a precisão da distribuição é de 100%. Em termos de redução de perdas e erros, o registro automático de entrada e saída no armazém e os equipamentos de segurança no portão podem alertar contra saídas não autorizadas.
O sistema pode prolongar a vida útil da roupa de cama, coletar estatísticas detalhadas sobre lavagens e danos, auxiliar na avaliação do momento ideal para reposição ou descarte e otimizar o processo com base nos dados, equilibrando limpeza e perdas. Para os clientes, os registros de lavagem são apresentados em tempo real, aumentando a satisfação e o valor da marca.
❑ Procedimentos
A implementação do projeto de roupa de cama com RFID segue etapas rigorosas.
● Escolha batatas fritas e linho.
● Escolha etiquetas RFID resistentes a altas temperaturas, à prova d'água e anticorrosivas.
● Escolha tecidos laváveis e fáceis de inserir no chip.
● Selecione os cantos ou costuras como locais de inserção e fixe-os com uma máquina de costura ou por meio de prensagem a quente (faça um teste em pequena escala primeiro).
● Seleção do sistema RFID (A aquisição de um sistema consolidado de terceiros favorece a interoperabilidade de dados e a competitividade na integração com as plataformas de grandes grupos hoteleiros.)
❑ Automação e Inteligência Digital
Em termos de transformação automática dopastaNa parte traseira da dobradeira, é instalado um equipamento de triagem automática. As roupas de cama são empilhadas e embaladas de acordo com as informações de cada peça. Caso seja necessária a classificação por qualidade, várias esteiras transportadoras, juntamente com um sistema de indução, aprimoram a precisão da triagem.
As informações de lavagem são importadas para o sistema MES, de acordo com o qual as máquinas e a mão de obra são programadas. Um painel eletrônico é instalado no local para exibir o progresso, o que contribui para a otimização do processo.
A gestão inteligente de dados utiliza dados para agendamento inteligente e faturamento preciso.
❑ Análise de Dados
Extrair valor dos dados e fortalecer a cooperação com os hotéis também são fundamentais. Utilize os dados para prever a vida útil da roupa de cama, otimizar custos, fornecer informações em tempo real para a plataforma do hotel, melhorar os níveis de serviço e criar barreiras à concorrência.
Existem, naturalmente, desafios de implementação. As pessoas devem:
● Treinar os funcionários para se adaptarem ao novo sistema de equipamentos
● estabelecer incentivos de avaliação
● Construir uma linha de segurança de dados robusta
● taxas de desenvolvimento e manutenção da interface de reserva.
Conclusão
A campanha do H World Group representa uma oportunidade para que as lavanderias industriais avancem rumo à inteligência digital e à automação. As lavanderias industriais globais precisam acompanhar o ritmo do H World Group e integrar todos os seus componentes para se destacarem da concorrência e alcançarem as metas de redução de custos e aumento da eficiência. Todos os profissionais do setor devem aproveitar esta oportunidade para escrever um novo capítulo na história da indústria.
Data de publicação: 30 de janeiro de 2025