Por trás da operação do hotel, a limpeza e a higiene do linho estão diretamente relacionadas à experiência dos hóspedes do hotel. É a chave para medir a qualidade do serviço de hotel. A fábrica de lavanderia, como o apoio profissional da lavagem de roupas de hotel, forma uma cadeia ecológica próxima com o hotel. However, in daily cooperation, many hotel customers have some misunderstandings which have a negative impact on the washing quality of the linen and mutual trust. Hoje, vamos descobrir os segredos da lavagem de roupas de hotel.
Mal -entendimento comum dos clientes do hotel
❒ Mal -entendido 1: A roupa de linho deve ser 100% qualificada
Lavagem de roupas de hotelnão é apenas uma operação mecânica simples. Está sujeito a vários fatores. A indústria de lavanderia é semelhante ao "processamento especial de materiais fornecidos". O grau de poluição do linho está intimamente relacionado ao tipo de linho, material, força mecânica de lavagem, detergentes, logística e transporte, mudanças sazonais, hábitos de consumo de residentes e assim por diante. O efeito final de lavanderia sempre flutua em um determinado intervalo.
● If people blindly pursue a 100% pass rate, it means that most (97%) of the linen will be “over-washed”, which not only shortens the service life of the linen but also makes the washing cost soar. It is obviously not the most sensible economic choice. In fact, in the laundry industry, less than 3% of the rewashing rate is allowed. (according to the total number of samples). É uma faixa razoável após uma consideração cuidadosa.
❒ Mal -entendido 2: A taxa de quebra de linho deve ser reduzida ao mínimo após a lavagem
Geralmente, é recomendável que o hotel controla a taxa de danos não superior a 3 ‰ (de acordo com o número total de amostras) ou reserve 3 ‰ da renda da sala como orçamento para atualizar o linho. Nos últimos anos, alguns novos linho da mesma marca tem sido muito mais fácil de ser danificado do que o linho velho, a causa raiz é a diferença na força da fibra.
Embora a planta de lavanderia possa reduzir adequadamente a pressão mecânica da desidratação para reduzir os danos, o efeito é limitado (a redução da força mecânica em 20% prolongará a vida útil média de menos de meio ano). Como resultado, o hotel deve prestar atenção ao fator -chave da força da fibra ao comprar linho.
❒ Mal -entendimento 3: O linho mais branco e amaciante é melhor.
Como surfactantes catiônicos, os amaciadores são frequentemente usados no finallavarprocesso e pode permanecer em toalhas. O uso excessivo de amaciante danificará a absorção de água e a brancura do linho e também afetará a próxima lavagem.
De acordo com as estatísticas incompletas, cerca de 80% das toalhas no mercado são adicionadas aos amaciadores em excesso, que têm efeitos negativos nas toalhas, no corpo humano e no meio ambiente. Portanto, não é racional buscar a extrema suavidade das toalhas. O amaciante suficiente pode ser bom. Mais nem sempre é melhor.
❒Misisunderstanding 4: Ratio de linho suficiente será bom.
A proporção insuficiente de linho tem perigos ocultos. Quando a taxa de ocupação é alta, o tempo de lavagem e logística é fácil de causar um suprimento tardio do linho. A lavagem de alta frequência acelera o envelhecimento e os danos de linho. Talvez haja o fenômeno de linho não qualificado sendo temporariamente colocado em uso, causando reclamações de clientes. De acordo com as estatísticas relevantes, quando a proporção de linho sobe de 3,3PAR para 4PAR, o número de linho aumentará em 21%, mas a vida útil geral do serviço pode ser estendida em 50%, o que é a economia real.
Definitivamente, o ajuste da proporção precisa ser combinado com a taxa de ocupação do tipo de sala. Por exemplo, o hotel externo do Suburb Resort deve aumentar adequadamente a proporção de linho. Recomenda -se que a relação base seja 3 par, a proporção normal deve ser de 3,3 par e a razão ideal e econômica deve ser 4 par.
Ganha-ganhaCooperação
No processo de serviço de lavagem, como girar capas e fronhas, entrega de linho a piso a piso e outros trabalhos, a fábrica de lavar e o hotel precisam considerar a relação custo-benefício e encontrar a melhor implementação. Eles devem se comunicar ativamente para explorar o processo ideal. At the same time, simple and efficient working methods should be established, such as marking soiled linen with bags of different colors or labels to ensure that the problem linen is properly handled, avoiding cumbersome processes, and improving overall efficiency.
Conclusão
A melhoria do serviço é interminável. O controle de custos também não pode ser ignorado. Por trás de muitos serviços aparentemente "gratuitos", há um alto custo oculto. Somente um modelo de cooperação sustentável pode durar. Quando o hotel escolhe a fábrica de lavanderia, eles se concentram na busca da qualidade, em vez de se concentrar na nota. As plantas de lavanderia devem dar as mãos aos hotéis para quebrar equívocos, melhorar a qualidade da lavagem de linho de hotéis por meio de operação profissional e gerenciamento fino e trazer conforto e tranquilidade consistentes para os hóspedes.
Hora de postagem: Jan-06-2025